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三人见到礼闻池后不约而同地沉默,感受到了尴尬的气氛,礼闻池拿了一包咖啡,他对着任柏杰笑了笑,“任总好。”
任柏杰只点了点头,他没看礼闻池,和旁边的胡皓说道:“说好了啊,无论如何你都得帮我约到。”
胡皓眼神复杂地瞄了一眼礼闻池,转头看着任柏杰,“那时候人家是不是找过你好几次,现在未必想见你了。”
“让你约就约,哪儿那么多废话?”任柏杰笑着捶了一下胡皓的肩。
“这个约字有很多含义啊,任总,你说的哪种约?”
“去你妈的。”
几人旁若无人地说笑哄闹,礼闻池倒了一杯热水,拿着咖啡粉走出茶水间。
回到办公室冲好咖啡,礼闻池打开电脑回复着明星赛的有关事项。
一周前任务安排下去后,各个部门有条不紊地推进运作。
想起任柏杰刚刚浅淡的神色和今日忽然冷下来的态度,礼闻池有点不解,之前说好的每天一个小时入职培训也免了,两人更是没有了接触的机会。
不过耳边没了任柏杰的叨叨,礼闻池也落个清静。
午饭时间礼闻池避开了用餐高峰,来到食堂他盛了一荤两素的菜品加一份米饭,刷卡的时候收银员给他递了一张问卷调查,是关于食堂用餐满意度的。
礼闻池口袋里常年放着,他端着饭菜来到角落的位置,低头勾选填着表。
“打扰一下,能和你聊聊这张问卷上的问题吗?”
那人有着独特的烟嗓,低沉又好听,礼闻池抬头,现和他说话的是一位穿着白色围裙、戴口罩的男人,看穿着似乎是窗口打饭的工作人员。
他口罩上方露出的眼眸狭长,个子极高,普通的工作服难以掩盖他高挑的身形。
礼闻池看着那人,放下了,“可以,你问吧。”
“你对嘉卓的食堂满意吗?”
礼闻池:“满意。”
“能具体说一说吗?”
礼闻池想了想,“工作人员着装整洁,食物味道很好,食堂打扫得很干净。”
“对嘉卓呢?满意吗?”
礼闻池抬头,疑惑地看向那人,只见那双长眸弯起,那人在笑。
“问卷上没有这个问题。”礼闻池淡淡地回答。
“这是附加题。”那人居高临下地凝视礼闻池。
半晌,他语气缓和道:“其实……这是上面给我们的任务,每个食堂工作人员都要问的,还有指标。”
礼闻池觉得奇怪,他也不想为难对方,“我是嘉卓直播市场部的,目前对公司比较满意。”
“比较满意。”那人重复着礼闻池的话,“好,我记下了。谢谢你。”
小插曲过后,礼闻池吃完午饭回到办公室刚准备休息,敲门声打破了平静——
来人是营销部主管刘璃,她将一堆资料放在礼闻池桌上,语气焦急道:“礼总监,出事儿了。”
礼闻池眼皮突然跳了起来,他接下资料,眉宇深深蹙着。
“之前市场部谈下来的一家游戏公司Bright,我们花了大把的精力,按照策划给的方案推了这款游戏,当时也承诺客户充值返还同等金额。现在游戏停服,他们公司申请了破产,今天的客诉电话都要被打爆了。”
刘璃来回踱着步,红唇张了张却欲言又止,礼闻池看完刘璃拿来的资料,大致情况也如她所说的那般棘手。
即便不是礼闻池经手的项目,他现在是整个市场部的负责人,当其冲需要给出解决方案。
礼闻池站了起来,“刘主管,即刻告知法务和公关这件事情,通知各部门主管来会议室。”
顷刻间,整个人公司的气氛紧张起来。
会议由路渊主导,礼闻池让高亦云来了那次活动的所有资料。参加会议的都是管理层,礼闻池带上了比自己更熟悉这个案子的刘璃。
所有人都愁眉不展。
“这下好了,合作商们不停地询问我们公司的情况,现在我们手头上的案子全停了。”
“最头疼是网上的负面消息,涉及太广。即便我这里第一时间联系处理,现在压都压不下来,还上了热搜。”
“虽说这个活动是礼总监来之前推出的,但怎么说最终的执行部门都是市场部,捅了这么大一个篓子,你们说怎么解决?”
所有人的目光齐刷刷地聚焦在礼闻池身上,礼闻池双手交叠放在桌上,他看向路渊,“法务那边怎么说?报警了吗?”
“报了。”路渊擦了擦额头的汗,“现在问题是,我们要先出解决办法公关那边才能进一步推进方案。礼总监,你是怎么想的?”
诺达的会议室立刻安静下来,空气中都凝着焦灼感。
礼闻池刚开口,会议室的门忽然被打开。
“都在呢。”任柏杰两手插在口袋里,他嚼着口香糖,拉了张椅子坐在了主位,“你们在说什么啊?”
面对这样一个态度轻佻拎不清状况的老板,路渊愤怒地跳脚道:“任总,我们现在在讨论解决方案。”
“哦,这样啊。”任柏杰今天梳了张扬干练的背头,他保持微笑看向路渊,“那你们讨论得怎么样了?出方案了吗?”
路渊被问的噎住,其他人也都低头沉默,礼闻池看着刘璃给他的资料,开口说道:“目前接到的客诉大都是询问返还充值的问题。那家游戏公司已经申请破产,现在联系不上他们自然也拿不到客户信息。要想解决这件事情,我们现在需要统计所有客户的充值金额,根据充值支付记录返还同等金额。”
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