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苏如玉到达门店的时候店长正在门口给退货的顾客解释。
“大家听我说,不要挤,我们苏氏珠宝绝对不会损害消费者的利益,一定会调查清楚,但是退货不符合我们的规定,贵重物品离店以后也是不能退的。”店长站在门口的椅子上,大声的喊着,一群人都要把她瘦小的身躯淹没了。
“为什么不能退,本来就是冲着苏氏口碑买的,现在爆出来致癌我们谁敢戴啊,对不对大伙。”其中一个女人喊着,鼓动着群众的情绪。
别人听她又提起致癌这事,情绪激动起来,开始往店里挤,让店员给她们退货。
苏如玉在后面看的一清二楚,那个女人故意鼓动着其他消费者,脸上一抹得逞的笑容,看来对方这次真的是用心良苦。
苏如玉一脸冷霜走过去抓住了女人的手“这位女士,请问你有什么证据说我们苏氏珠宝致癌,造谣可是犯法的。”
众人听到此话纷纷转过身看过来。
“这不是视频的那个苏家大小姐么?”其中有人认出了苏如玉。
“我……我怎么没证据,那新闻不是都说了,那上面证据摆的明明白白。”女人在苏如玉逼人的气势下磕磕巴巴的说道。
苏如玉目光紧逼冷冷的问道:“我问的是你有证据么?还是说你在我们苏氏买了东西导致你患癌了?”
“怎么样,反正你们苏氏出了问题,我们要退货有什么不可,拿身份压人啊?苏家大小姐了不起?还不让人说话了?”女人尖利的冲苏如玉喊道。
“饭可以乱吃,但是话可不能乱说。”说着苏如玉甩开了那个女人的手,走到人群中。
“我们苏家一直秉承顾客的利益大于一切,今天我带了专业的质检师,还有医生,给大家解答问题,如果哪位说戴了我家珠宝身体出现异样的请到我左手边排队,没有异样的只是想退货的请到我右手边。”
消费者开始在苏如玉的调节下站队,左手边只有那个女人和另外一个女人。剩下都站到了右手边。
“好,感谢大家的配合,那么现在我让店长帮你们登记,两个问题,第一个问题,珠宝你喜欢只是担心新闻才来退货。第二个问题,珠宝你不喜欢,所以来退货。”说完苏如玉让店长拿过来记事本,开始记录。
说话期间质检主任跟丁修文也到了现场,现场已经被苏如玉控制住。
苏如玉走到刚才那个女人身边,旁边还站着一个瘦弱的女人脸色不太好。
“去给这位女士拿一把椅子坐下。”那个女的听到苏如玉这么说,吃惊的看向她,毕竟自己今天是来闹事的。
店员拿了一把椅子过来,丁修文上前搭上这位瘦弱的女人的脉,脸上有些凝重,显然身体已经病的很严重。
“你这病应该是很久了,心脉不通,心力衰竭。”丁修文拿下手。
“女士你从我们苏氏店里买了什么饰可否让我看看?”苏如玉语气变得温和。
那位女士拿出了一个戒指,金镶玉,崔主任拿过戒指,蛋面其实很小,因为是镶嵌款也不会跟皮肤有接触,崔主任反复查看,没有问题是真的。
“女士这块玉是真的,而且还是金镶玉,根本不可能对你的身体造成什么不好的影响,可以说是货真价实,你身体的病应该是有别的原因吧?”崔主任下着定论。
女子目光闪烁,欲言又止一看就是心里没底气,最后脸色有些羞愧的流下了泪水。
“对不起,我只是过来碰碰运气,能退的话我就可以换钱,我去卖,卖不上这个价钱,没错,我的病是老毛病了,跟这个饰没有关系,只是我看到新闻想要是能正价退给我,那么我就可以多有一些钱。”说着捂住了自己的脸,太丢人了。
苏如玉蹲下身子,拿下她的手,眼睛清澈的看着她问道“是有什么困难了么?我可以帮你,我们苏氏慈善机构可以为你提供帮助。”苏如玉一脸的诚恳。
“真的么?我早年丧夫,孩子是个不争气的,骗了我的钱跑了,我有心衰,需要吃药,实在是没了办法。”女子有些苍老的脸上露出痛苦的表情。
丁修文上前说道“去我们丁家三院专攻心脑血管问题,我可以为你免费提供治疗,但是今天的事还希望你能向大家说清楚,并不是苏氏珠宝带来的身体问题。”
“好好”那位女士感激的站起来,向苏如玉跟丁修文鞠了一躬“谢谢你们。”
“谁知道是不是你们苏氏安排的托,在这装好人。”刚才挑事的女人撇着嘴说道。
“那么,这位女士把你刚才说的证据还有买的东西拿出来,我看看。”苏如玉收起刚才温和的表情。
“拿就拿”那个女人拿出来一个手镯,还有票,上面显示的日期是一个月以前。
“质检报告有么?”苏如玉又补充道“我说的是除了我们店里给出的质检报告以外的你自己做的质检报告。”
“当然,你看吧。”
崔主任拿过一看“你这个质检报告是假的,并没有正规的参考性!”
“不可能,这可是我花钱做的。”
苏如玉拿过来一看确实是假的,而且日期还是今天的,这个时间顺序太能说明问题了。
崔主任拿过手镯,手镯没有任何问题,那么就是有人故意而为之。
“我觉得我有权利报警,告你诽谤”苏如玉目光犀利的看向女人。
“不不不,你别报警,我说我说”女人听到报警吓住了赶忙说道“我今天来就是为了占便宜,然后进来之前有个男的拦住了我,说给我报酬,让我鼓动大家伙说你们苏氏珠宝致癌,然后还带我拿着我的镯子又给了我一份报告,说结束给我两万的酬劳,我这钱还没到手呢,苏小姐,你可千万别报警。”女人哀求道。
“那个男人长什么样?”丁修文问道。
“我也没看清,他戴着帽子和口罩。”女子紧张的把自己知道的都说了出来。
“那他有没有说怎么给你钱?”苏如玉又问。
“他加了我,说完事给我”说着拿出手机给苏如玉看。
苏如玉查看是个白号,根本查不到什么信息。
“苏小姐,我都说了,你别报警?”女人拜托的看着苏如玉。
旁边的人看到,也都开始动摇,也许自己是被人利用了。
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