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&ldo;好,那我就先回去了。&rdo;秦晓彤回到住处后先把两个小的叫起来,再去卫生间冲洗了一遍。等她出来,吴凡还在磨磨蹭蹭地穿衣服,而吴娟眼睛一闭已经躺回去了。秦晓彤觉得有些好笑,轻轻推了推吴娟道:&ldo;娟娟,起来吃早饭啦。有香喷喷的油条,还有甜甜的豆浆哦。&rdo;吴娟似乎是被秦晓彤话里的食物勾起了馋虫,边说着:&ldo;我要吃……&rdo;边努力睁开双眼,双手也无意识地挥舞着,像是要将瞌睡虫都敢跑,这么来回了几遍,她终于瞪大了双眼,一咕噜爬起来。秦晓彤看顾着两个小的洗漱完,这才带着他们去了店里。住处的钥匙孙兰也给了秦晓彤一把,方便她进出。早上吃过早饭后,吴凡和吴娟就没回住处,两人各自弄了张小板凳,坐在收银台附近玩。店里要到十点才开始营业,秦晓彤也没事,看着两个小的问孙兰:&ldo;孙婶,他们不去上学吗?&rdo;吴凡得上小学了,吴娟还得去幼儿园。&ldo;正找着呢。&rdo;提起这个孙兰就有点烦,&ldo;你吴叔说,这附近有两所民工子弟小学,一所叫育人,另一所叫成才。听说育人学费贵,成才便宜,你钱姨的儿子就在育人读。婶也想让凡凡读好点的学校,可不能像我们俩一样没文化,只能做这种起早贪黑的累活。他要是能好好学,考上大学,坐办公室吹空调,那我们也不算白给他读书了!可育人的学费实在贵了点……&rdo;&ldo;孙婶,现在小学学费都免了,你说的应该是书费等杂费吧?&rdo;秦晓彤想了想道,&ldo;我今天晨练的时候听人说,育人的学风没有成才好。育人贵在教室都是新的,伙食也很好。贵的不一定好,孙婶,我看让凡凡读成才也很好。&rdo;秦晓彤跟秦嘉凯差了十三岁,到秦嘉凯读小学的时候,她也帮着参谋过,那时候他们家的位置处于两所小学的交叉学区,读哪一边都可以选,不过名额有限,要提早报名。她那时候不但研究了那两所小学,还扩大研究范围,将江城大大小小的小学进行各种对比,所以现在还记得育人和成才的差别。再后来,当嘉凯读六年级的时候,她又开始研究初中,对比秦嘉凯的成绩,考哪所初中比较好。只是没等到秦嘉凯考上初中,她就&ldo;死&rdo;了。秦晓彤没让自己沉浸在难过的思绪里太久。孙兰听了秦晓彤的话有些激动:&ldo;真的?你是听谁说的?&rdo;秦晓彤做出回忆的模样:&ldo;好像是……两个退休老教师。&rdo;如果只是她说的,可信度自然不够,要是冠上&ldo;老师&rdo;的名号,可信度就会大大增强了。孙兰点点头道:&ldo;行!既然有老师那么说了,就让凡凡读成才!&rdo;她突然压低了声音,小声对秦晓彤道:&ldo;晓彤啊,刚才你的话可不能跟钱姨说。能让她儿子读育人,她很骄傲的,要是听你说育人的坏话,她心里肯定会有疙瘩。&rdo;秦晓彤懂事地点头:&ldo;我明白的。&rdo;钱姨人是很好的,但不代表就不会因为某些话而心里不舒服。其实学风这种东西,比较飘渺,一般的学校都差不多。育人和成才,两所学校的教学方面不相上下,只不过孙兰考虑着要给自己的儿子比较好的学习环境,同时也受制于经济因素,这才烦恼。秦晓彤的话等于是给了她一个台阶下。现在这个社会,&ldo;贵&rdo;已经等同于&ldo;好&rdo;,但这是个误区。秦晓彤从来不会被眼花缭乱的价格所迷惑,总能对应着自己的需求选择买的东西。比如一个人的目的是为了炫耀,那么买东西就要买贵的、出名的,越贵越好,logo越大越好,这样才方便昭告天下;可要是只为了这样东西的实用价值,那就要看重它的性价比了。因为快到开学时间了,吴凡要上学的事也耽误不得。过了两天,按照以往的经验,选了一天生意比较少的,孙兰就自己带着吴凡出去了。好在店里人手本就充盈,钱芬顶替了孙兰的位置,再兼端菜,也不会有什么影响。不过,也因此,秦晓彤有时还得帮着端粉丝出来。好在这倒不是什么困难事。晚上的客人比中午多,秦晓彤刚端了一碗粉丝出去,就被一个满脸不耐烦的客人拦住了:&ldo;我说,我比他先来的,怎么先给他上?我的呢?&rdo;秦晓彤愣了愣,收银的是钱芬,她端了粉丝出来,都是钱芬指谁她给谁,所以也不知道这情况。不过她忙道歉道:&ldo;对不起,请您稍等,您的马上就来。&rdo;&ldo;还要我等多久啊?吃个饭都受气,以后不来了!&rdo;客人显然是等久了,有点生气。&ldo;十分抱歉,是我们疏忽了,我马上去催他们。&rdo;秦晓彤柔声道。这个客人也不是不讲理的,见秦晓彤一个小姑娘这么低声下气地说话,气也发不出来了,只道:&ldo;那快点!&rdo;&ldo;好的,一定尽快!&rdo;秦晓彤松了口气,忙来到收银台边,小声问钱芬那位客人点了什么,同时又问他是不是早就到了。钱芬想了会儿,点头,秦晓彤明白那位客人果然没乱说,这才又来到后厨,让吴铁柱先做那个客人的。这只是个小插曲,不过秦晓彤却记在了心里。之前她只在后厨帮忙,所以前面怎样并不清楚,现在才发现这管理也够混乱的。她毕竟被孙兰收留照顾,也希望吴市粉丝生意兴隆。下午,她就在想该怎么改进。店里没有收银机,不然直接有编号就方便多了,不过既然没机器,就手工好了,也不麻烦,还能统计一天的销售量。孙兰四点前就带着吴凡回来了,吴凡回来的时候,背上还有个新书包,他看上去高兴极了。而被留在店里的吴娟则眼巴巴地看着吴凡的新书包,满脸的羡慕。&ldo;9月2号开学,到时候直接带着凡凡去报道就行了。&rdo;孙兰高兴地说。&ldo;兰姐,凡凡跟我家杰杰是一个学校吗?&rdo;钱芬好奇地问。孙兰走之前说两所学校都去看看,所以钱芬也不知道孙兰其实一开始就打定主意让吴凡去读成才。&ldo;不是,那边没报上。&rdo;孙兰故意叹了口气道,&ldo;不过成才也挺好的,反正吧,就看我家凡凡自己怎样了。&rdo;她低头看着吴凡道,&ldo;凡凡,一定要好好读书知道吗?考上大学给我们争光!&rdo;吴凡现在还不懂考大学意味着什么,只是懵懂地点头。钱芬还以为孙兰没能报上育人很难过,便也识相地不再提育人的事。晚上又是一阵忙碌,等几人吃饭的时候,秦晓彤就把自己的想法提了出来。&ldo;叔,婶,我觉得店里现在这种收银点单方式有点乱。&rdo;秦晓彤道,&ldo;今天就让一个客人等了很久,比他后来的都上了,他的还没上。他看样子很生气,很可能以后都不会来了。&rdo;秦晓彤以前看过一点关于市场营销的书,作为课外读物看的。里面说了一点,顾客到店里来吃东西,除了食物的好坏味道之外,其余的周边体验也会非常影响他此次的消费观感。比如粉丝很好吃,服务员态度很差,那么顾客下次很可能不会再来了;而粉丝很一般,但服务员态度很好,那么顾客就会忽略粉丝的普通味道,记得在店里受到优待的愉悦。吴铁柱烧的粉丝,秦晓彤也吃过,味道很好。但今天那个客人,可能只记得这家店让他等了很久,先给比他后来的人上而把他晾一边,让他一肚子气,那么粉丝再好吃也不会让他记得这家店的好,他只会简单粗暴地告诉别人:这家店态度太差,别去!在这个网络异常发达的世界,客户评价是相当重要的东西,就算吴记粉丝在网上没有专门的介绍,可学校内部的相关论坛很可能会谈论这条美食街上的店面,一个负面评价产生的影响,很可能是十分巨大的。&ldo;那也没办法啊。人太多,有时就记不住了。&rdo;钱芬无奈道。孙兰点头:&ldo;是啊。人少的时候还好,人一多,肯定就乱了。&rdo;&ldo;我们可以登记啊。&rdo;秦晓彤道,&ldo;收银的时候给顾客一张带编号的纸,另一张给后厨,每次就按顺序做,按纸条取粉丝,就不会乱了。也不会产生后来先上的问题。&rdo;&ldo;这个办法好。&rdo;孙兰眼前一亮。&ldo;这纸,得花多少钱啊?&rdo;吴铁柱关心的是成本。秦晓彤将她下午计算的结果娓娓道来:&ldo;一张a4纸大小可以裁成三十二张小纸条。我们总共有六种口味的粉丝,每张小纸条上将六种都印上,等顾客点单后,就在纸条上勾选口味,手写上编号。我们一天差不多能卖五百碗粉丝,总共需要三十一张a4纸。隔壁那家文印店,打印是两毛,复印是八分。我们先设计一份底稿,打出来后再全部复印,只需要两块六,一个月只要八十块钱。&rdo;
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